El teléfono de ayuda 016
El teléfono de información y asesoramiento jurídico a las mujeres víctimas de la violencia machista, 016, ha registrado 60.132 llamadas sobre malos tratos en once meses, lo que supone una media de 181 consultas al día.El teléfono de ayuda 016 funciona 24 horas al día los 365 días del año y que no deja huella ni en la marcación ni en la factura, ha recibido una media de ocho llamadas a la hora desde que se puso en marcha, el 3 de septiembre de 2007, hasta el pasado 31 de julio.Las llamadas pertinentes fueron efectuadas por mujeres (81,7% del total), familiares y amigos de las víctimas de la violencia de género (15,8%) y profesionales y entidades públicas y privadas (2,5%).Pese a que el informe señala que "no existe un perfil de mujer maltratada", a raíz de los datos facilitados por algunas de las mujeres se puede afirmar que la mayoría tiene estudios medios y menos de 30 años. Además, el 50,3% está casada, el 19,2% tiene pareja de hecho y el 16,5% está separada o divorciada. Respecto a la nacionalidad de las mujeres, el 74,2% eran españolas y el 25,8% extranjeras.Marzo fue el mes en el que se atendieron mas llamadas (7.040), pero fue febrero el que registró mayor promedio medio al día (238). A partir de abril se produce una disminución en la cifra de llamadas, pero se observa una recuperación en el mes de julio (6.490).El lunes es el día de la semana que registra la cifra más elevada de consultas (el 16,6% del total), mientras que el sábado y el domingo son los días que menos llaman las mujeres maltratadas. La hora punta son las 12.00 del medio día.Además, el informe refleja que las autonomías desde donde se hicieron más llamadas son la Comunidad de Madrid, con 15.259 consultas, lo que representa el 25,5 por ciento del total, seguida de Andalucía (9.664 llamadas, 16,2%) y Cataluña (7.967, 13,3%).Esta lista es seguida por la Comunidad Valenciana (6.110, 10,2%), Canarias (3.296, 5,5%), Castilla y León (2.672, 4,5%), Galicia (2.647, 4,4%) y Castilla – La Mancha (2.160, 3,6%). Las regiones que menos usaron este servicio son La Rioja, Melilla, y Ceuta, con 268, 148 y 94 llamadas respectivamente, lo que supone entre las tres un 0,9% del total.